Гарантии и возврат

Вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине, качественная и при правильном уходе прослужит Вам достаточно долго. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон, действительный на протяжении 60 дней. Перед отправкой товар тщательно проверяется нашими сотрудниками и надлежащим образом упаковывается.

Возврат и обмен отвара

1. Если товар не удовлетворил его формой, цветом, размером, фасоном, Вы имеете право в течении 14 дней обменять товар надлежащего качества на аналогичный у менеджера, у которого Вы его приобрели. Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителя" и ст. 27 Приказа Министерства экономики Украины № 104 "Об утверждении правил о розничной торговли непродовольственными товарами" обмен либо возврат товара надлежащего качества осуществляется в случае если если:

  • он не использовался и если сохранены его товарный вид и потребительские качества;
  • сохранены все ярлыки, бирки и заводская маркировка;
  • сохранён расчётный документ, выданный покупателем вместе с проданным товаром (в данном случае таковым является товарная накладная о доставке товара с отметками покупателя (подписью) о приёме товара);
  • сохранен гарантийный талон.

2. Товар также подлежит ремонту, обмену, а так же возврату в случае обнаружении заводского брака, в  течении 60 дней, с момента покупки. В этом случае алгоритм ремонта, обмена, или возврата является следующим :

  • Если товар подлежит ремонту, магазин SportikAM обязуется, отремонтировать данный товар бесплатно. В случае, когда товар не подлежит ремонту покупатель имеет право обменять на аналогичный товар, или вернуть деньги.
  • Если на момент обмена аналога товара нет в продаже - покупатель имеет право или приобрести какой-либо другой товар из наявного ассортимента, с соответствующим перерасчётом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращённого товара. Также обмен товара на аналогичный возможен при первом же поступлении аналогичного товара в продажу - в этом случае менеджер обязан будет оповестить Вас о поступлении товара в тот же день.
  • Если же Вы решили вернуть товар без обмена и получить обратно деньги - расчёт будет производится исходя из стоимости товара на момент приобретения. Возврат денег может быть произведён в день сообщения о Вашем решении менеджеру нашего магазина. В случае невозможности вернуть деньги в день, когда Вы уведомили нас о своём решении, возврат денег будет произведён в другой срок по договорённости сторон, но не позднее чем через 7 дней с момента Вашего обращения.

3. Просим Вас обратить внимание, что при возврате товара, стоимость доставки не возмещается.

4. Для предъявления требований о замене или возврате приобретённой в нашем интернет-магазине продукции, а также о возврате денежных средств - необходимо связаться с Вашим менеджером по телефону :

  • +38(099)025-38-69,
  • +38(098)840-17-79.

Или написать на нашу почту email@sportikam.com.ua - в этом случае представитель нашего магазина самостоятельно свяжется с Вами для уточнения деталей.

Желаем приятных покупок в интернет-магазине Sportik'AM !